Job Description
Estamos buscando un “Business Consultant Manager” altamente experimentado para liderar la estrategia de actualización tecnológica de dos Data Centers que soportan las operaciones de 18 países de un cliente del sector asegurador. Esta posición requiere una combinación de habilidades técnicas avanzadas, capacidad de gestión y dominio de entornos multinacionales, específicamente en el contexto de empresas brasileñas e hispanohablantes.
El candidato gestionará la transición tecnológica hacia entornos híbridos, asegurando la optimización de recursos como almacenamiento, backups, y planes de recuperación ante desastres. Será responsable de coordinar las relaciones con múltiples vendors y fabricantes, manejar los tiempos y fases del proyecto para mejorar la rentabilidad y, además, deberá establecer estrategias para expandir las capacidades más allá de las regiones cubiertas actualmente.
Responsabilidades Principales:
- Planificación Estratégica y Ejecución del Refresh Tecnológico:
- Diseñar y liderar una estrategia integral de refresh tecnológico de los Data Centers, enfocándose en la actualización de infraestructura obsoleta.
- Desarrollar una evolución hacia entornos híbridos (on-premise y cloud) que maximizan la flexibilidad, escalabilidad y eficiencia operativa.
- Planificar y optimizar el almacenamiento, las soluciones de backup y los sistemas de disaster recovery, asegurando la continuidad operativa del cliente en los 18 países. - Gestión de Vendors y Proveedores Tecnológicos:
- Coordinar y negociar con múltiples vendors y fabricantes clave (hardware, software y servicios), garantizando la implementación de soluciones eficientes y acordes a las necesidades del cliente.
- Monitorear el rendimiento de los vendors y asegurar que cumplan con los tiempos y la calidad del servicio estipulado. - Gestión del Cliente y Stakeholders:
- Mantener una comunicación constante y clara con el cliente asegurador, brindando asesoría en la evolución y modernización de sus Data Centers.
- Desarrollar informes periódicos sobre el progreso del proyecto, identificando riesgos y proponiendo soluciones para mitigar posibles interrupciones.
- Facilitar la colaboración entre el cliente, los vendors, fabricantes y los equipos internos. - Optimización de Timings y Rentabilidad:
- Planificar las fases del proyecto de manera que asegure la máxima rentabilidad y optimización de recursos.
- Identificar oportunidades para mejorar los costos operativos y reducir tiempos de implementación sin comprometer la calidad del servicio. - Expansión de Capacidades Internacionales:
- Desarrollar estrategias para expandir las capacidades del cliente más allá de la región actual, explorando oportunidades en otros mercados con mínimos riesgos operativos.
- Liderar la implementación de soluciones técnicas escalables, asegurando que las nuevas regiones se integren de manera eficiente y sin interrupciones.
Requisitos del Puesto:
- Alto nivel de inglés, español y portugués (tanto escrito como hablado) es imprescindible.
- Experiencia mínima de 7 años gestionando proyectos de infraestructura tecnológica en entornos multinacionales, preferiblemente en outsourcing o con clientes del sector asegurador.
- Conocimiento del entorno de pricing de proyectos complejos y conocimiento del régimen local tributario de Brasil y USA.
- Experiencia sólida en empresas brasileñas e hispanohablantes, entendiendo las particularidades culturales y de negocio de estos entornos.
- Conocimientos profundos en entornos de telecomunicaciones y sistemas aplicados a Data Centers y soluciones tecnológicas.
- Experiencia comprobada en la planificación y ejecución de refresh tecnológico en infraestructuras de Data Centers, optimización de entornos híbridos, almacenamiento, backup y disaster recovery.
- Conocimiento avanzado en la gestión de vendors y fabricantes de hardware y software a nivel global.
- Gestión de proyectos internacionales con presencia en América Latina y Europa.
- Fuertes habilidades interpersonales para la gestión de clientes a nivel ejecutivo, especialmente en sectores financieros o aseguradores.
- Conocimiento de tecnologías clave como virtualización, redes, almacenamiento, seguridad, y entornos de nube (AWS, Azure, Google Cloud).
Competencias Valoradas:
- Experiencia en ambientes tecnológicos híbridos y multicloud, combinando infraestructura on-premise y soluciones en la nube.
- Capacidad de liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios en entornos multiculturales.
- Orientación a resultados: Capacidad para cumplir plazos ajustados, gestionar presupuestos y maximizar la rentabilidad del proyecto.
- Adaptabilidad: Habilidad para enfrentar desafíos y cambios en proyectos internacionales de alta complejidad.
- Pensamiento estratégico: Capacidad para anticiparse a necesidades tecnológicas futuras y proponer soluciones innovadoras.
Beneficios:
- Oportunidad de liderar un proyecto clave que impactará en la infraestructura tecnológica de un cliente asegurador a nivel global.
- Colaboración con equipos y vendors internacionales, trabajando con tecnologías de vanguardia.
- Paquete de compensación competitivo, con posibilidades de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico.
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